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Als erstes TK-Unternehmen bietet Arcor Geschäftskunden deutschlandweit symmetrische DSL-Anschlüsse mit einer Bandbreite von bis zu zehn Megabit pro Sekunde an. „Business DSL profi“ heißt der neue SDSL-Datenturbo mit dem Arcor ab sofort sein Produkt-Portfolio erweitert. Die SDSL-Pakete gibt es mit flexiblen Bandbreiten von zwei bis zehn Megabit pro Sekunde. Arcor-Kunden können die SDSL-Kapazität so passgenau auf ihre spezifischen Belange zuschneiden.

Neben hohen Übertragungsraten bietet die neue Internet-Lösung erstmals auch eine freie Einteilung der Quality of Service-Klassen (QoS): Der Kunde kann sich aussuchen, welche Datenpakete bevorzugt verschickt oder empfangen werden sollen. So können bis zu 70 Prozent der SDSL-Gesamtbandbreite beispielsweise für die Sprachdaten IP-gestützter Telefonie genutzt werden. Bei einer Kapazität von zehn Megabit pro Sekunde können so cirka 70 Telefongespräche zeitgleich geführt werden. Aber auch alle anderen Daten spezieller Anwendungen von SAP über CRM-Systeme bis hin zum PC des Chefs sind priorisierbar.

Die Lösung Arcor-Business DSL profi ist ab sofort im Arcor-Ausbaugebiet erhältlich. Neu- und Bestandskunden können die Bandbreiten in Zweierschritten von zwei bis zehn Megabit ab 139 Euro pro Monat beziehen. Das Produkt enthält kostenfrei bis zu acht feste IP-Adressen sowie einen IP-Monitor zur Überwachung der Leitungsauslastung. Umfangreiche Business-Features sind ergänzbar.

weitere DSL Anbieter

Erst Anfang Juli hatte HanseNet die Konditionen für Alice-Neukunden geändert. Diese sollten fortan 59,90 Euro zahlen, wenn sie von der kurzen Vertragslaufzeit von nur vier Wochen für ihren Telefon- und DSL-Anschluss Gebrauch machen und wieder kündigen. Nur wer dem Unternehmen zwei Jahre lang treu bleibt, sollte weiterhin ohne diese Kostennote bleiben. Diese neue Methode kam bei den Kunden jedoch scheinbar gar nicht gut an. Daher rudert der Hamburger Anbieter HanseNet, der die Marke Alice in Deutschland betreibt, nun zurück.
Wie am Abend aus Unternehmenskreisen berichtet wurde, werde die als Treueaktion bezeichnete Aktion gestoppt. Ein Sprecher des Unternehmens bestätigte dies auf Anfrage. “Die Resonanz auf unsere Ankündigung der Neukundentreueaktion hat gezeigt, dass wir damit nicht den Alice-Anspruch erfüllen, fair und offen mit unseren Kunden umzugehen”, so ein Sprecher. Daher habe man sich kurzfristig entschlossen, die entsprechende Aktion zu stoppen und “weiterhin die Alice-Produkte im Sinne der interessierten Kunden ohne Einrichtungsgebühr anzubieten”.
Auch Kunden, die seit Monatsbeginn einen Alice-Anschluss bestellt haben, müssen sich nicht ärgern. Die Aktion werde nachträglich außer Kraft gesetzt. Kein Kunde müsse die 59,90 Euro bei vorzeitiger Kündigung zahlen, war aus Hamburg zu hören.

Der PC & Videospiele Vertrieb MOEWI games+mobiles ist nun offiziell mit dem Online-Shop unter der Domain www.moewi24.de gestartet.

Im Spielebereich werden Video- und PC-Spiele, Konsolen, Zubehör, Trading-Card (Sammelkarten) angeboten. Spezialisiert hat sich der Online-Vertrieb auf Import- und Uncut Games.

Im Mobilfunkbereich werden aktuelle Handys mit oder ohne Handyvertrag, Datenkarten, DSL-Internet- und Festnetzprodukte angeboten.

Auf einer speziellen Seiten kann der Kunde die Eigenschaften wie Größe, Gewicht, Megapixelanzahl von bis zu drei Handys vergleichen. Auch ein Vergleich von DSL Anbietern und Tarifen ist implementiert und kann natürlich kostenfrei genutzt werden.

Der offizielle debitel Partner wird das Produktportfolie sowohl im games als auch im mobiles-Bereich stetig erweitern und sich an den Kundenwünschen orientieren. Bereits jetzt ist der Newcomer äußerst aktuell und preislich durchaus attraktiv. Angemeldete Shop-Kunden können das SMS Tool nutzen, um günstig SMS zu verschicken. Sogar mit eigener Absendernummer.

Kontaktdaten:

MOEWI games&mobiles
Videospiele & Mobilfunk
Löhberg 2
45468 Mülheim an der Ruhr

games:
Telefon [0208] 30 67 1333
mobiles:
Telefon [0208] 30 67 1344

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Die meisten DSL Anbieter verpflichten ihre Kunden zu einer Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten. Einer der wenigen Anbieter, der bisher auf solch eine Klausel in den Vertragsbedingungen verzichtet hat, war das Hamburger Unternehmen Alice. Alice bietet ihre DSL-Anschlüsse mit einer Vertragslaufzeit von nur 4 Wochen an. Kunden haben also dieMöglichkeit ihren Alice-Anschluss theoretisch bereits nach einem Monat wieder zu kündigen. Das ist ein Pluspunkt in der Flexibilität und für Kunden, die nur wenige Wochen an einem Ort verweilen.

Berichten zufolge haben bisher nicht wenige Kunden von dieser Möglichkeit Gebrauch gemacht. Vielleicht ist das der Grund dafür, warum Alice Neukunden nun nicht mehr in jedem Fall die Einrichtungsgebühr schenkt. Alice-Neukunden erhalten auch weiterhin einen Vertrag ohne eine Mindestlaufzeit. Jedoch entfällt die einmalige Einrichtungsgebühr in Höhe von 59,90 € im Rahmen der Dauerpreisaktion ab heute nur noch, wenn der Besteller mindestens 24 Monate Alice-Kunde bleibt. Bei einer vorzeitigen Kündigung wird dem Kunden der Einrichtungspreis nachträglich berechnet. Das ist sicherlich ein gutes Argument, um wechselfreudige Kunden länger zu halten. Aus der Sicht des Anbieters ist diese Maßnahme verständlich, denn die Installation eines Neuanschlusses kostet den Anbieter Geld und Mühe.

Von dieser neuen Regelung ausgenommen sind die Alice-Bestandskunden. Auch wird in extremen Situationen, wie im Todesfall des Kunden, bei schweren qualitativen Problemen an dem Kundenanschluss und bei einem Umzug des Kunden in ein nicht von Alice versorgtes Gebiet auf die Gebühr verzichtet. Jedoch ist ebenfalls neu, dass Alice bei einem Umzug des Kunden mit einem Alice-Anschluss eine Gebühr in Höhe von einmalig 20,- € fordert. Die wird übrigens laut den Allgemeinen Geschäftsbedingungen auch fällig, wenn der Kunde einen Produktwechsel wünscht.

26.01.08 Der Telekommunikationsanbieter Arcor bietet nun bis zum Ende des Monats seinen Kunden bei einer Online-Bestellung eines Telefonpaketes eine monatliche Grundgebühr als Geschenk an. Auch können Neukunden die Napster Flatrate kostenlos für 6 Monate nutzen. Damit können die Kunden Musik nach belieben aus dem Napster Portal herunterladen.
Ferner gibt es weiterhin die Installationsgarantie für DSL-Einstieg bis zum 31. Januar 2008. Neukunden erhalten weiter mit der EasyBox ein sprechendes Modem, das bei der Installation jeden einzelnen Schritt ansagt. Wer trotzdem Probleme hat, kann über eine kostenlose Hotline mit einem Kundenbetreuer die notwendigen Einstellungen gemeinsam vornehmen.
Sollte dies nicht zum Erfolg führen, installiert ein Techniker kostenlos die Endgeräte in der Wohnung des Kunden und stellt eine Internetverbindung her.

Ferner gibt es bis zum 1. Februar 2008 eine kostenlose SIM-Karte zu allen All-Inclusive-Paketen. Mit der Mobilfunkkarte kann man ohne Zusatzkosten unbegrenzt vom Handy ins deutsche Festnetz telefonieren. Wer bis 1. Januar ein All-Inclusive-Paket oder Internet-Flat-Paket bestellt, erhält darüber hinaus ein WLAN-Modem gratis.

Die All-Inclusive-Pakete des Eschborner Telekommunikationsunternehmens enthalten neben Telefonanschluss und DSL-Zugang auch Pauschalen fürs Surfen und für alle nationalen Festnetztelefonate. Das All-Inclusive-Paket mit einer DSL-Bandbreite von bis zu zwei Megabit pro Sekunde kostet monatlich 29,95 Euro. Zum Aufpreis von fünf Euro für die Top-Speed-Option erhalten Kunden das Paket mit der an ihrem Anschluss maximalen Bandbreite von bis zu sechs oder bis zu 16 Megabit pro Sekunde.

Optional sind zu den Paketen unter anderem weitere Sprachpauschalen buchbar, so eine International-Flat zum monatlichen Festpreis ab 3,95 Euro für Telefonate zu Festnetzanschlüssen in 25 Ländern. Auch um Mobilfunk-Pauschalen können Kunden die Pakete erweitern. Weitere Infos zu den derzeitigen Angeboten erhalten Sie beim Anbieter Arcor

Der Hamburger Internet-Dienstleister für Festnetz-Internet, Telefon und Mobilfunk, die HanseNet GmbH, bietet ab Donnerstag allen DSL-Kunden eine Internet-Zugangsbreite von bis zu 16 MBit/s. -DIES- gilt sowohl für DSL-Neukunden als auch für DSL-Bestandskunden. Die Upload-Geschwindigkeit wird auf bis zu 800 KBit/s hochgeschaltet.

Bisher bot die HanseNet seinen Kunden lediglich im Paket ‘Alice-Delux’ sowie auf Wunsch im Paket ‘Alice-Complete’ die Bandbreite von 16 Mbit/s. Ansonsten gab es in der Standard-Version bis zu 4 MBit/s im Download sowie 192 KBit/s im Upload. Die Umstellung für Bestandskunden soll ’sukzessive’ bis Ende dieses Jahres erfolgen, und zwar ohne, dass der Kunde tätig werden muss.

Neben der jetzigen Breitband-Erhöhung bleiben die Konditionen aus der Sommeraktion (Tarifpreise wurde um jeweils fünf Euro monatlich gesenkt), dauerhaft bestehen. Somit erhält der Kunde das Paket ‘Alice-Light’ für 14,90 Euro mit einem DSL-Zeittarif zu 1,2 Cent/Minute; eine DSL-Flatrate kann für 10 Euro hinzugebucht werden.

Im Alice-Fun bietet der Provider einen DSL-Anschluss einschließlich eines Telefonanschlusses. Auch hier surfen Sie im Grundpaket für 1,2 Cent/Minute. Inklusive ist hier jedoch die Telefon-Flatrate für Gespräche ins deutsche Festnetz. Für dieses Angebot als Grund-Paket zahlen Sie 24,90 Euro. Sie haben auch hier die Möglichkeit, das Paket um eine DSL-Flatrate zu erweitern, dann zahlen Sie monatlich 34,90 Euro. Die DSL-Freischaltgebühr in Höhe von 59,90 Euro entfällt und das Modem ist inklusive.

Im Alice-Complete haben Sie einen DSL-Internet-Zugang, einen Telefonanschluss, einen Mobilfunk-Anschluss, einschließlich einer DSL-Flatrate, einer Telefon-Flatrate und 200 Inklusiv-Minuten fürs Handy. Für das Paket zahlen Sie monatlich 54,90 Euro. Auch hier ist das Modem gratis und auch hier entfällt die DSL-Freischaltgebühr.

Das Paket Alice Deluxe wird nicht mehr angeboten. Für alle Tarife gilt: Sie haben keine Mindestvertragslaufzeit und können den Anschluss 4 Wochen zum Monatsende kündigen. Bestandskunden können den Wechsel in die günstigeren Konditionen über die Website des Providers beantrage.

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