Archive for the ‘Allgemein’ Category

Apple vs. Applekind - Friede wird gefordert

Sonntag, Oktober 30th, 2011

Wie man bereits  den Medien entnehmen konnte, hat Apple aktuell diverse Patent- und Geschmacksmusterprozesse laufen. Da wird zum einen gegen die Firma Samsung geklagt, weil das neueste Samsung Tab dem iPad zu ähnlich sieht, anderseits geht Apple auch gegen ein kleines Bonner Cafe an.

Mit der Markenrechtsklage  gegen das kleine Apfelkind erheben sich zur Zeit Nutzer des neuen Sozialen Netzwerkes “Google Plus“, allen Voran der sehr engagierte “Patrik Graber“. Er ist laut seinen Aussagen ein Fan von Apple, trotzdem “[…] finde ich dieses Benehmen von Apple übertrieben.” so Graber wörtlich und weiter “es geht darum dass es Apple mit “Apfelkind“ zu Ernst nimmt.”

Die von den GooglePlus-Nutzern losgelöste Welle beginnt grade erst zu schlagen. Wie Sie sich weiterentwickeln wird, kann über den folgenden Link eingesehen werden:

https://plus.google.com/111871004034101153316/posts/j3bQzR6Ce2M

Peace for Apfelkind

Servicequalität bei mobilcom-debitel bestätigt

Freitag, September 16th, 2011

mobilcom-debitel, Deutschlands größter netzunabhängiger Telekommunikationsanbieter, stellt sich der Herausforderung regelmäßig einen noch größeren Mehrwert für die Kunden am POS zu schaffen. Dass die umgesetzten Maßnahmen gegriffen haben, belegen aktuell zahlreiche Auszeichnungen und Leserwahlen renommierter Fachzeitschriften.

„Neben unserem breiten Portfolio an Smartphones und Tarifen bieten wir dem Endkunden immer wieder neue Anreize, unsere stationären Shops aufzusuchen“, so Hubert Kluske, Geschäftsführer der mobilcom-debitel Shop GmbH.
So sorgt das Unternehmen mit der Handyrücknahme, bei der über 2.000 verschiedene Handymodelle in jedem der deutschlandweit vertretenen Shops von mobilcom-debitel gegen einen Gutschein eingetauscht werden können, attraktiven Couponing-Angeboten auf kaufda oder Groupon oder durch die optimierte Service- und Beratungsqualität auf vielfältige Weise für eine hohe und stetige Frequenzzufuhr, von der Mitarbeiter wie Franchiser gleichermaßen profitieren – mit Erfolg, wie einschlägige Fachmagazine eindrucksvoll belegen.
Ob als „Mobilfunk-Provider/Händler des Jahres 2011“ von Europas größter Telekommunikationszeitschrift connect, Platz 2 bei der großen funkschau-Leserwahl zu „Carrier & Provider des Jahres 2011“ in der Rubrik „Provider - Festnetz & Mobilfunk“ oder die Platzierung im Top Ten Franchise-Ranking in der Rubrik Handel der impulse, Deutschlands führendem Unternehmermagazin: Die Auszeichnungen unterstreichen den von mobilcom-debitel eingeschlagenen Weg.

“Unsere Servicequalität vor Ort war schon immer auf hohem Niveau!” so Shopleiter Klaus Klein-Hitpass aus der auf Vertragsverlängerungen spezialisierten Mülheimer Filiale “Durch die von mobilcom-debitel eingeleiteten Maßnahmen können unserer Kunden nun noch mehr von profitieren!”.

mobilcom-debitel Filiale

mobilcom-debitel - Mobilfunkanbieter des Jahres

Montag, Mai 30th, 2011

Die Leser der connect, Europas größter Telekommunikationszeitschrift, haben gewählt und mobilcom-debitel erneut als „Mobilfunk-Provider/Händler des Jahres“ ausgezeichnet. Deutschlands größter netzunabhängiger Telekommunikationsanbieter wurde damit zum dritten Mal in Folge als Mobilfunk-Service-Provider mit dem begehrten Leserpreis ausgezeichnet.
Mobilfunk-Service Provider des Jahres

„Attraktive eigene Tarife und Tarifoptionen sowie eine klare preisliche Differenzierung zu identischen Tarifen bei den großen Netzbetreibern sind gute Argumente, bei uns Kunde zu werden – und zu bleiben“, erklärt Christoph Vilanek, Vorstandsvorsitzender der freenet AG. „Die Auszeichnung zeigt, dass es uns auch in diesem Jahr gelungen ist, unser Produkt- und Tarifportfolio auf die Bedürfnisse unserer Kunden zuzuschneiden und mit unabhängiger Beratung und Kompetenz im Shop und im Kundenservice zu punkten.“ Mit innovativen Smartphoneangeboten wie den Tarifen „flat4You“ und „flatSmart“, die speziell auf das moderne Telefonieverhalten ausgelegt sind, sowie einem zehnprozentigen Preisnachlass auf verschiedene topaktuelle Tarife der Mobilfunknetzbetreiber hat mobilcom-debitel Akzente im Markt gesetzt. „Wir sind besonders stolz auf diese Auszeichnung, die unser Engagement einmal mehr unterstreicht“, so Vilanek. Neben attraktiven Tarifangeboten schätzt die Kundschaft von Deutschlands größtem netzunabhängigen Telekommunikationsanbieter vor allem die Unabhängigkeit und kompetente Beratung in den vielen Shops und Vertriebsstellen bundesweit, zu denen auch die frequenzstarken Media Märkte und Saturn Filialen zählen.

Auch in diesem Jahr waren die fachkundigen Leser von Europas größter Telekommunikationszeitschrift connect aufgerufen, ihre Favoriten, darunter den besten Mobilfunk-Provider/Händler, zu wählen.

Volle Energie voraus: mobilcom-debitel mit breitem Strom- und Gasportfolio

Samstag, April 9th, 2011
  • attraktive Tarife beim Thema Ökostrom
  • Sparpotenzial von bis zu mehreren hundert Euro pro Jahr

Mülheim, 09. April 2011
mobilcom-debitelAlles aus einer Hand: Neben allen Netzen, allen Tarifen und allen Handys gibt es in den Shops von mobilcom-debitel, Deutschlands größtem netzunabhängigen Telekommunikationsanbieter, Energie pur. Mit über 1.000 Strom- und Gasanbietern, auf die die Shopmitarbeiter zurückgreifen können, kann jeder Interessent ab sofort Geld sparen: Je nach Verbrauch und Haushaltsgröße liegt das Einsparpotenzial bei bis zu 800 Euro pro Jahr.

„Wir legen großen Wert darauf, den Kunden genau nach seinen Bedürfnissen zu beraten. Liegt der Fokus auf Nachhaltigkeit oder eher auf einer möglichst hohen Ersparnis?“, so Shopmanager Klaus Klein-Hitpass aus dem Mülheimer Shop am Löhberg 2.

Der sonst so komplizierte und für den Kunden aufwendige Stromwechsel wird durch den Wechsel im mobilcom-debitel Shop denkbar simpel: Einfach die letzte Stromabrechnung dem Stromexperten im mobilcom-debitel Shop vor Ort vorlegen und schon kann anhand des Vorjahresverbrauchs der günstigste Anbieter ermittelt werden. Das Einreichen der Informationen ist natürlich auch online unter www.md-treue.de/energie/ möglich.

Doch auch ohne Zählernummer haben die Verkaufsprofis eine simple wie effektive Mechanik entwickelt, um den Kunden eine erste Spar-Tendenz sofort mit auf den Weg zu geben. „Im Prinzip genügen im ersten Schritt Basisangaben wie Postleitzahl, aktueller Anbieter und Haushaltsgröße wie Single oder Familie, um eine erste Einschätzung abgeben zu können. Die genauen Verbrauchszahlen oder die Zählernummer können zu einem späteren Zeitpunkt immer noch nachgereicht werden“, ergänzt Klein-Hitpass.

Allen wechselwilligen Stromkunden stehen die Kundenberater die ein mehrstufiges Schulungsprogramm durchlaufen haben und nach positivem Ausgang mit einem „Energie-Zertifikat“ ausgezeichnet wurden im mobilcom-debitel Shop vor Ort zur Seite. Das gilt nicht nur für das Stromprodukt „Volt+Wald“, das einheitlich in ganz Deutschland exklusiv von mobilcom-debitel angeboten wird. „Volt+Wald“ pflanzt über einen Zeitraum von fünf Jahren jedes Jahr pro Kunde einen Baum: denn schon fünf Bäume helfen, die persönliche Klima-Bilanz erheblich zu verbessern. Der Clou dabei: Jeder Kunde erhält pro Baum-Patenschaft ein persönliches Klimaschutz-Zertifikat mit den Geodaten des Baumes im jeweiligen Aufforstungsgebiet. Damit wird der Klimaschutz für jeden Einzelnen erleb- und nachvollziehbar.

mehr Informationen zur Energie: ww.md-treue.de/energie

zu den Filialen

Tarifoptimierung

Dienstag, Februar 15th, 2011

Sie sind bereits mehrere Jahre Kunde von mobilcom-debitel oder Talkline und Ihr Tarif ist mindestens genauso lange aktiv?

debitel halbiert TarifpreiseDann könnte Handlungsbedarf nötig sein. Denn mit der Zeit haben sich die Tarifstrukturen geändert und sind oftmals günstiger. Lassen Sie Ihren Tarif von unseren Mobilfunk-Profis prüfen - denn ca. 70% aller Handynutzer telefonieren im verkehrten Tarif und haben so unter Umständen zu hohe Mobilfunkkosten.

Eine Tarifoptimierung spart Geld und ist schnell erledigt: Rufen Sie einfach die Hotline an und nennen Sie dem Berater Ihre mobilcom-debitel bzw. Talkline Handynummer. Dieser Service kann natürlich auch per Fax oder Email durchgeführt werden.

Nähere Informationen und Kontakmöglichkeiten finden Sie hier: http://www.handyvertrag-bestellen.de/serviceinformationen/tarifoptimierung.html

Alles inklusive: Die neuen Complete Mobil Tarife im Netz der Telekom!

Mittwoch, November 10th, 2010

mobilcom-debitelAb sofort gelten bei mobilcom-debitel neue Konditionen für das iPhone im Netz der Telekom. In den Complete Mobil Tarifen ist das begehrte Smartphone weiterhin zum einmaligen Anschaffungspreis ab einen Euro erhältlich. Dafür bekommt der Kunde (mindestens) 120 Allnet Inklusivminuten, eine Weekend Flat, wahlweise eine Flat ins Festnetz oder ins Mobilfunknetz der Telekom, eine mobile Internet Flat für unbegrenztes Highspeed-Surfen – auch via USB-Surfstick oder Netbook – sowie Hot-Spot/WLAN-Flatrate.

Apple iPhone 4„All Inclusive – ohne Urlaub – aber dafür mit jeder Menge Mobilfunkinklusivvolumen: das kennzeichnet die neuen Complete Mobil Tarife im Netz der Telekom“, erklärt Frank Bösenkötter, Bereichsleiter Produkte und Angebote Mobilfunk bei mobilcom-debitel. „Sie bieten jedem Nutzer die Wahlfreiheit zwischen den verschiedenen Inklusivleistungen in den Bereichen Telefonie, Messaging oder Internet. Damit kommt in jedem Tarif jeder Nutzertyp auf seine Kosten.”

mobilcom-debitel Kunden, die Ihren Handyvertrag im Telekom-Netz verlängern möchten, haben nur noch bis zum 13.11. die Wahl, ob sie die bisherigen Tarife oder bereits die neuen Tarife der Telekom nutzen möchten. Nähere Informationen und Bestellmöglichkeit zur Vertragsverlängerung mit dem iPhone erhalten Sie unter www.debitelshop-online.de/iphone.html

Das iPhone wird seit Ende Oktober 2010 nicht mehr exklusiv über die Telekom vermarktet. Seit diesem Zeitpunkt besteht auch für mobilcom-debitel Kunden im Vodafone-Netz die Möglichkeit, das beliebte Smartphone mit Vertragsverlängerung zu erhalten (www.debitelshop-online.de/iphone/tarife-vodafone.html). Kunden im O2 oder BASE/eplus-Netz müssen sich noch ein wenig gedulden, bis die Möglichkeit besteht, den Vertrag mit einem iPhone zu verlängern.